📱
+35 XP
Level 5 dokončen!
Level 5 • 35 XP 📱

Telefonní podvody

Vishing, smishing, falešná podpora a podvody na seniory. Telefon je oblíbeným nástrojem podvodníků – naučte se jejich taktiky.

📞

Typy telefonních podvodů

Telefonní podvody jsou jedny z nejčastějších. Podvodníci využívají důvěru lidí v telefonickou komunikaci a schopnost předstírat důvěryhodné instituce.

Vishing (Voice Phishing)

Podvodníci volají a vydávají se za banku, policii nebo úřady. Cílem je vylákat osobní údaje nebo přimět oběť k převodu peněz.

🏦
ČSOB Bezpečnost
+420 800 XXX XXX
⚠️ Číslo může být falšované!
Podvodník
„Dobrý den, volám z bezpečnostního oddělení ČSOB. Zaznamenali jsme podezřelý pokus o přístup k vašemu účtu z Nigérie."
Oběť
„Co? To je hrozné, co mám dělat?"
Podvodník
„Pro ověření vaší identity mi prosím sdělte váš PIN a kód z SMS, kterou vám právě posílám."
⚠️ Pamatujte si

Banka vám NIKDY nezavolá a nebude chtít PIN, heslo nebo SMS kód. Pokud máte pochybnosti, zavěste a zavolejte na oficiální číslo banky sami.

Smishing (SMS Phishing)

Podvodné SMS zprávy tvářící se jako zprávy od banky, pošty, doručovací služby nebo úřadů. Obsahují link na falešnou stránku.

📱
CeskaPosta
dnes 14:32

Vase zasilka c. CZ89371625 ceka na doruceni. Zaplaťte clo 49 Kc zde:

https://ceska-posta-cz.info/platba
🚩 Podezřelá doména (ne ceskaposta.cz)
🚩 Chybějící diakritika
🚩 Nízká částka = nižší ostražitost
🚩 Nevyžádaná zpráva
✅ Neklikejte na odkazy v SMS – jděte přímo na oficiální web (ceskaposta.cz)
✅ Ověřte zásilku – zadejte číslo přímo na webu pošty
✅ Sledujte doménu – ceska-posta.info ≠ ceskaposta.cz

Falešná technická podpora

Podvodníci volají (často z „Microsoftu") a tvrdí, že váš počítač má virus. Chtějí vzdálený přístup nebo platbu za „opravu".

Podvodník
„Hello, this is Microsoft Support. We detected dangerous virus on your computer. I need remote access to fix it."
Podvodník
„Please download TeamViewer and give me the code. It's urgent, your files are in danger!"
⚠️ Microsoft vám NIKDY nezavolá

Microsoft, Apple ani jiná velká firma vám nezavolá kvůli viru. Pokud někdo volá s takovým tvrzením, je to 100% podvod. Okamžitě zavěste.

🚫 Nikdy nedávejte vzdálený přístup neznámým lidem
🚫 Neplaťte za „opravu" po telefonu
🚫 Neinstalujte software na pokyn volajícího

Podvod na babičku/dědečka

Jeden z nejzákeřnějších podvodů cílí na seniory. Podvodník předstírá, že je vnuk/vnučka v nouzi a urgentně potřebuje peníze.

Podvodník
„Babi, to jsem já, Honzík! Jsem v nemocnici, měl jsem nehodu. Potřebuju rychle peníze na operaci!"
Oběť
„Honzíčku, co se stalo? Kolik potřebuješ?"
Podvodník
„50 000. Přijede pro ně kamarád, protože já nemůžu. A nikomu to neříkej, nechci, aby se rodiče báli!"
🚨 Varovné znaky

Urgence + tajemství + osobní vyzvednutí peněz = PODVOD. Skutečný vnuk by volal rodičům a nepotřeboval by tajnost.

👵👴

Ochrana seniorů

Jak pomoci blízkým, kteří jsou nejčastějším cílem

🔑

Rodinné heslo

Domluvte se na tajném slově, které zná jen rodina. Při podezřelém hovoru se na něj zeptejte.

📞

Zavěsit a ověřit

Naučte seniory vždy zavěsit a zavolat zpět na známé číslo. Nikdy na to zobrazené.

🚫

Nikdy hotovost

Legitimní instituce nikdy neposílají kurýra pro hotovost. Nikdy!

💬

Mluvte o tom

Pravidelně probírejte aktuální podvody. Bez studu, bez odsuzování.

📋

Seznam čísel

Připravte seznam důležitých čísel (banka, policie, rodina) na viditelné místo.

⏰

Čas na rozmyšlenou

Naučte: „Potřebuji si to rozmyslet, zavolám vám zpět." Legitimní volající počká.

📋

Rychlý přehled

🏦 Banka nikdy nechce PIN, heslo nebo SMS kód po telefonu
👮 Policie nikdy neřeší věci po telefonu a nežádá peníze
💻 Microsoft nikdy nevolá kvůli virům
📦 Pošta nikdy neposílá SMS s podezřelými odkazy
👨‍👩‍👧 Příbuzní nepotřebují urgentně hotovost přes kurýra
📱 Číslo na displeji může být zfalšované (spoofing)
🏧 Banka nikdy nepošle k Bitcoin bankomatu — reálný případ falešného bankéře →
🧠

Otestujte se!

Odpovězte správně na obě otázky pro odemčení dalšího levelu

Otázka 1/2

Volá vám banka a říká, že někdo zkouší vybrat peníze z vašeho účtu. Žádají PIN pro ověření. Co uděláte?

Otázka 2/2

Přijde vám SMS: „Vase zasilka ceka. Zaplaťte 49 Kc: ceska-posta-doruceni.com". Jak zareagujete?

Pokračujte konkrétními případy

Obecné principy jsou základ, tohle jsou skutečné české kauzy a praktické ověření.